根治行业乱象，爱奇艺迈出了重要一步

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9月3日，国内知名视频平台爱奇艺宣布关闭前台播放量，引发行业关注。在声明中，爱奇艺谈到在“唯播放量论”的影响下，不少从业者将播放数据作为目标，不仅扭曲了创作和宣传的初心，还导致了劣币驱逐良币现象的抬头。针对这一热点事件，《数字营销》采访了业界知名的全媒体大数据服务科技公司——酷云互动，其董事长兼CEO李鹏在采访中表示：“根治行业乱象，爱奇艺迈出了重要一步，但是只由爱奇艺一家公司付出努力远远不够”。

酷云互动董事长兼CEO李鹏

天下苦“流量”久矣，但爱奇艺第一个站了出来。在酷云互动看来，“唯播放量论”的不足之处在于，这个单一指标无法准确反映出观众的心理动态和需求。

酷云互动拥有多年大数据平台技术与分析经验，其董事长兼CEO李鹏坦言，从大数据技术的角度来看，影视作品质量完全可以有更加立体的衡量维度：点击意味着可能的兴趣，因此最基础的指标项依然应该是点击量/播放量；其次应该包含观看时长，观看三五分钟与一个小时当然不在同一个热度水平，持续地追剧和轻易地弃剧也能说明问题；再次还应将喜爱程度包括在内，有些人打开视频是为了消磨时间，有些人则是真的感兴趣，这也需要做出区分。只有这些综合的指标项叠加在一起，才能够展示出一部影视作品或者说内容真正意义上的好坏。当然，对于广告主来说，还有一个很重要的指标是观众的消费能力和意向，只有观众有能力消费、有意愿消费，广告主的推广费用才不会打水漂。

指标单一已经说明存在问题，虚假流量则让市场雪上加霜。保证数据的真实性是文娱市场发展的基础，但目前的形势却不容乐观：市场参与者对流量虚假司空见惯，“做数据”“刷流量”更是成为所谓标配。数据不真实，一切就无从谈起，虚假流量或许可以欺骗得了广告主，但对于真正的内容创作来说，无异于杀鸡取卵。如果用心制作的内容，还没有粗制滥造的刷量内容热度高，那谁还会静下心来做好内容呢？因此，在酷云互动看来，爱奇艺关闭前台播放量的举措不仅是开创性的，更是经过了深思熟虑的。

酷云互动认为，爱奇艺这一举措的影响主要集中在五个方面。对爱奇艺自身而言，其影响无疑是偏正面的，但是“如何通过自有数据体系来说服广告主”可能是它将面临的一个问题；

对其他视频平台而言，爱奇艺的举措给了它们压力和动力，敦促大家一起来思考和推动“怎么才能把OTV市场的流量变得真实”——毕竟真实才能够长久；

广告主则可能会有一个短期的“懵圈”状态，原有的横向参考指标突然因为爱奇艺的退出失去了意义，导致广告主们可能会在短期内无法评估各大视频平台的相互关系，从而陷入迷茫；

对于内容制作方而言，爱奇艺此举无疑鼓励了专心制作好内容的群体，来自平台方的鞭策势必会让更多人更专注于内容本身；

最后对于灰色的刷量产业来说，爱奇艺的举措无疑是对它们的挑战和打击。

尽管影响多多，爱奇艺的替代方案也并不是完美的。替代指标“内容热度”的出现能够完全遏制住虚假流量的产生吗？酷云互动认为，如果继续使用传统的技术手段，那其实目前就还没有办法规避各种造假的方法。刷量公司虽然在短期内遭受了业务打击，但很有可能会在进行数据测试、摸清套路之后卷土重来。要从根源上遏制虚假流量，保证数据真实，酷云互动给出的解决方案是：第三方平台+非传统技术。

此前，爱奇艺首席内容官王晓晖在接受采访时也提到，希望能够有更多的第三方机构推出不依赖于媒体单方所公布数据的监测服务，并且爱奇艺愿意与任何致力于这个目标的第三方机构深入合作以提升监测服务的质量和准确度。在酷云互动看来，媒体的先天身份就决定了媒体方的数据可能会掺杂水分，不要只依赖于媒体数据作为广告评估的唯一数据源、引入第三方平台机构，应该是一个行业发展趋势。

在技术方面，酷云互动已经用实践证明：综合运用AI+大数据，就可以很好地遏制数据造假。目前，文娱行业的数据造假有两个途径：虚假ID观看（实际无人观看但通过虚拟ID给统计方以错觉）和偷曝光量（看的是A内容但算作B内容）。通过AI和大数据技术，当前酷云互动已经能够在电视屏幕和电影屏幕前做到识别人的ID和鉴别内容，具备了在端上不受外界操控/篡改的内容监测能力。

那么为什么这样的解决方案没有在各大视频平台铺开应用呢？酷云互动直言，这背后其实还是各方利益的博弈。

酷云互动已经做过测试，公司拥有的这套技术完全可以应用在手机端，有效规避流量造假。但在实际推广过程中，行业整体行动力不足成为这套技术落地的最大阻碍。尽管酷云互动愿意免费提供这套解决方案，但由于要在手机底层安装技术插件，酷云互动作为技术提供方难以取得各方的共同认可——无论如何协调，总有部分群体的短期利益会受到损害，因而这部分群体无法痛下决心，也就阻碍了技术的应用。

酷云互动认为，爱奇艺宣布关闭前台播放量是文娱行业“告别唯流量论”的第一步，也是最重要的一步，显示了这个平台改变现状的勇气和决心。但是，在数据真实的基础上，对影视内容做出多维测评是关乎整个文娱行业生态健康的大事，需要全行业共同的努力和推动。在这个意义上，爱奇艺的一家之力、一家之言只是杯水车薪。

在酷云互动看来，只有全行业齐心协力，推出一套公允的、普适的标准，甚至联合政府监管部门一起行动，才能真正让OTV市场的数据走向真实、有用。

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